Polityka Prywatności i Plików Cookies

obowiązuje od dnia: 1.03.2026

Niniejsza Polityka Prywatności i Plików Cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies za pośrednictwem strony internetowej medicaldom.pl (dalej: „Strona internetowa”).

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest firma strefa-medyka.pl NIP: 8212287625

adres e-mail: administrator@detoxpomoc.pl (dalej: „Administrator”).

Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić prywatność oraz ochronę danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
• Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
• Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących przypadkach:

• Wypełnienie formularza kontaktowego,
• Przesłanie zapytania przez e-mail lub telefon,
• Korzystanie z usług medycznych świadczonych w domu pacjenta.

Zakres przetwarzanych danych może obejmować:

• Imię i nazwisko,
• Adres e-mail,
• Numer telefonu,
• Adres świadczenia usługi,
• Dane dotyczące zdrowia (jeśli wymagają tego świadczone usługi).

Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub do podjęcia działań przed jej zawarciem,
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na Administratorze,
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. udzielanie odpowiedzi na zapytania, obrona przed roszczeniami),
• Art. 9 ust. 2 lit. h RODO – przetwarzanie danych dotyczących zdrowia w celu świadczenia usług medycznych przez osoby zobowiązane do zachowania tajemnicy zawodowej.

Podanie danych jest dobrowolne, lecz może być niezbędne do realizacji usług.

3. Odbiorcy danych i przekazywanie danych

Dane osobowe mogą być powierzane zaufanym podmiotom współpracującym z Administratorem, takim jak:

• Dostawcy hostingu i usług IT,
• Biuro rachunkowe,
• Podmioty wspierające działania marketingowe i komunikacyjne (np. dostawcy formularzy kontaktowych, operatorzy pocztowi).

W uzasadnionych przypadkach dane mogą być również przekazywane uprawnionym organom państwowym.

Jeśli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), odbywa się to wyłącznie z zapewnieniem odpowiednich zabezpieczeń, zgodnie z art. 46 RODO (np. na podstawie standardowych klauzul umownych).

4. Okres przechowywania danych

• Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania,
• Dane przetwarzane w celu wykonania umowy – przez czas trwania umowy i okres przedawnienia roszczeń (zwykle 3 lub 6 lat),
• Dane przetwarzane w celu wypełnienia obowiązku prawnego – przez czas wymagany przepisami prawa.

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• Dostępu do danych osobowych (art. 15 RODO),
• Sprostowania danych (art. 16 RODO),
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO),
• Ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO),
• Przenoszenia danych (art. 20 RODO),
• Sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO),
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO),
• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt na adres e-mail: administrator@detoxpomoc.pl
Odpowiedź zostanie udzielona w terminie do 30 dni, zgodnie z art. 12 ust. 3 RODO.

6. Środki bezpieczeństwa

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie transmisji danych (SSL),
• Zabezpieczenia sieciowe i serwerowe,
• Systemy kontroli dostępu do danych.

7. Pliki cookies i dane techniczne

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Dostosowania zawartości strony do preferencji użytkownika,
• Prowadzenia statystyk,
• Wsparcia działań marketingowych.

Cookies mogą gromadzić dane techniczne takie jak:

• Adres IP,
• Typ przeglądarki,
• System operacyjny,
• Informacje o aktywności użytkownika (np. odwiedzane podstrony, kliknięcia).

Podstawa prawna: uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w zależności od rodzaju plików cookies.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki. W przypadku plików cookies wykorzystywanych do celów marketingowych – wymagane jest uzyskanie uprzedniej zgody użytkownika.

8. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmian niniejszej Polityki Prywatności. Nowa wersja zostanie opublikowana na stronie internetowej wraz z datą aktualizacji.